常見問題
請確認以下事項以協助解決問題:
1. 請確認您的裝置系統已更新至最新版本的作業系統。
2. 確保電視/電話已成功連接至網絡。
3. 按下🔍 搜尋鍵,或進入「應用程式 APP」頁面進行應用程式搜尋
4. 然後點選「更新」或「安裝」。
若仍無法操作,請嘗試重新開啟電視/電話,或電郵至 cs@tvbusa.com 聯絡技術支援團隊。
於智能電視、手機、平板電腦都可以睇到精彩 TVB 節目,只要裝置符合系統需求就可以觀賞精彩節目。
版本需求
– 網頁版:Chrome 、 Firefox 、 Edge 最新兩個主要版本
– Android(手機及平板):Android 6.0 或以上版本
– Apple(手機及平板):iOS 12 或以上版本
– Amazon Fire TV:需符合相容的 Android 版本
– Android TV:Android 5.0 或以上版本
– Apple TV:tvOS 14 或以上版本
– Roku:版本 4.0 或以上
請按照以下步驟於網頁版進行密碼重設:
1. 前往 TVBAnywhere+ North America 網站,點選右上角「登入」
2. 點擊 「忘記密碼」,輸入並提交您的電郵地址
3. 系統將發送一組 五位數驗證碼 至您的電郵信箱
4. 返回頁面輸入驗證碼,並設定您的新密碼
完成後即可重新登入帳戶。如有任何問題,歡迎電郵至 cs@tvbusa.com 查詢。
下載、 Chromecast 及 AirPlay 功能僅支援手機版應用程式。
請使用 iOS 或 Android 裝置 上的 TVBAnywhere+ North America 應用程式,以使用上述功能。
如遇上任何技術上的問題,請電郵至:cs@tvbusa.com 與我們聯絡。


































