加拿大有移民顧問表示，越來越多個案的移民或入境申請被拒，質疑個案沒有經真人審查，憂慮違反程序公正。移民、難民、及公民部表示電腦系統只是協助分類案件，但最終審批是由移民官負責。
有移民律師表示，有客戶的移民申請被 IRCC 移民、難民、及公民部以未有出生證明的理由被拒，然而申請文件已有附上，質疑移民官無認真審批所有資料。 IRCC 早前公布的數據顯示，系統有 220 萬個申請，當中超過 90 萬個超出標準處理時間，被視為積壓個案。
早在 2018 年 IRCC 開發電腦程式，用以分類個案和協助移民官判斷申請人的資格，IRCC 內部文件指出，官員可以使用這個程式，同時間對 150 個申請作出決定。有轉職移民顧問的 IRCC 前移民官認同官員要在短時間內處理大量申請會面對巨大壓力，但憂慮移民官未有檢查所有文件便拒絕申請，是違反程序公正。你在加拿大有自己的未來，你提交了申請，支付了費用，提供了所有與你申請相關的文件。但決策者只看幾份文件，就做出了一個有偏見、不公平的決定，僅基於部分可以佐證你申請的信息，這很不公平（Annie Beaudoin 博杜安 移民顧問、前 IRCC 移民官）。
IRCC 回覆 CBC 查詢表示，他們的電腦程式可協助官員更快分類和處理申請，以及提供範本，方便官員解釋決定，但電腦程式不會建議任何決策，有關申請人是否符合要求的決定，是由受訓的官員依據標準逐一評估後作出的。