美國的西南航空公司，五十多年來都免費為乘客托運行李，不過從今日開始，新訂位乘客必需支付托運行李費，這也代表搭乘這間全美最大航空公司班機的乘客，將比以往支付更多錢。 西南航空公司改變免費托運行李的政策，令到一些乘客十分不滿。新訂位乘客，第一件托運行李收費三十五美元，第二件收費四十五美元。不過有例外，那就是商務選擇 (Business Select)，額外選擇 (Choice Extra)，和頂級首選常飛乘客可以免費托運兩件行李，。頂級會員和西南信用卡持有者，可以免費托運一件行李。今天之前訂位乘客，兩件托運行李都免費。西南航空行政總裁去年九月還讚揚這項政策。不過維權投資者推動西南托運行李收費，以便提高公司利潤。該公司也推出新的捆綁政策，而且明年將取消開放登機，改為在一個新等級客艙指訂座位，這個客艙的座位有額外腿部空間，以及收費選位。有航空業分析師認為西南新政策將引發反彈。目前西南乘客不能使用該公司應用程式支付拖運行李費，只能在機場支付，西南航空預期乘客辦理登機手續時間會因此增加一點。另外托運行李的尺寸和重量也會受限制，還有飛行累積哩程點數使用期也有限制。
